Digitaliseringen påverkar ditt företag, vare sig du vill eller inte. Patrik Lindell jobbar på Teleservice IT-avdelning som teknisk Presale. Han brinner för digitaliseringens möjligheter och menar att företag som inte hänger med på den digitala transformationen kommer tids nog att halka efter, både i form av lönsamhet och effektivitet.
Men hur gör man då, när man som företag vill ta klivet och börja digitalisera.
– Oavsett vilket läge man som företag befinner sig i så är första steget alltid att börja med inventering och kartläggning av sina system, processer och arbetsflöden. Har man inte stenkoll på de här bitarna så är det svårt att gå vidare, säger Patrik.
Digitalisering är häftigt, men i stundens hetta får man inte heller glömma riskerna som den nya tekniken kan medföra.
Patrik jobbar engagerat med att dela med sig av sin kunskap och att sprida den både internt på företaget, men även externt till kunder. Alla anställda på Teleservice har fått möjlighet att gå och lyssna på Patriks föreläsning om digitalisering.
– Det är många av medarbetarna som tog chansen att komma och lyssna. För oss är det viktigt att alla i företaget är inblandade i digitaliseringen och att vi alla går åt samma håll.
Informationen ska fortsätta att spridas. I mitten av november håller Teleservice frukostseminarier i Sjöbo och Ystad för att informera sina företagskunder om digitaliseringen.
– Vi gör detta för våra kunders skull. I det långa loppet hjälper vi ju dem att överleva. På kortare sikt handlar det om effektivisering och att företagen ska kunna ge kunderna en bättre upplevelse, avslutar Patrik Lindell.
