Kundservice – vi finns här för dig!
Våra medarbetare på kundservice finns till för att lösa eventuella problem, svara på frågor och ta emot beställningar. Du kan enkelt nå oss via telefon och e-post. Eller varför inte komma till någon av våra butiker i Sjöbo eller Ystad? Välkommen att höra av dig, vi finns här för dig!
Vad kan vi hjälpa dig med idag?
Driftinformation
Fjärrstyrning
Kontaktuppgifter
Felanmälan
Webbmail
Telefoniportalen
Beställningar
Butiker
Kabelskada eller avgrävningar?
Om en olycka inträffar så kontakta Teleservice direkt på 0416-585055, uppge ärendenummer och berätta vad som har hänt. Invänta instruktioner och säkra området.
Sök bland våra hjälpartiklar och guider
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna.
Kontakta oss!
Ring till oss!
Har du frågor eller funderingar är du givetvis alltid välkommen att ringa till oss.
Kundservice privat:
0416-58 50 50
Öppettider:
Bredband och felanmälan
Mån – tor: 8.00 – 21.00
Fredag: 08.00 – 17.00
Lör-sön: 9.00 – 15.00
Övriga ärenden
Mån – fre: 8.00 – 17.00
Lunchstängt 12.15 – 13.00
Väntar du på fiber?
Fiberfrågor:
0416-58 50 59
Öppettider:
Mån – fre: 8.00 – 17.00
Lunchstängt 12.15 – 13.00
Skriv till oss!
Här kan du skicka meddelande till oss. Vänligen fyll i formuläret, så hör vi av oss så fort vi kan.
”*” anger obligatoriska fält
Fjärrstyrning
Onlinesupport
När du har kontaktat vår kundservice kan vi ibland behöva hjälpa dig genom att koppla upp oss mot din dator. Om du har blivit ombedd att göra detta så klicka i så fall på nedanstående knappar beroende på om du har en PC eller en Mac.
Användning av tjänsten kan innebära debitering enligt gällande taxa.
Driftinformation
Se aktuella driftstörningar i våra tjänster