För andra året i rad visar vår senaste Great Place to Work-undersökning att många medarbetare trivs på Teleservice och uppskattar sin arbetsplats. I år deltog fler medarbetare i undersökningen än tidigare och resultaten visar förbättringar inom flera områden.
Ett område som sticker ut lite extra är viljan att rekommendera arbetsplatsen till andra. Förra året svarade 77 % av medarbetarna att de skulle kunna tänka sig att rekommendera Teleservice som arbetsgivare. I år är siffran hela 88 %.
Nyfikna som vi är passade vi på att pratade med vår kollega Patrik Gustavsson, tjänsteansvarig på Teleservice IT-Partner sedan 3,5 år, som delade sina tankar om vad som kan ha bidragit till ökningen det senaste året.
Fokus på medarbetarna
– I det korta perspektivet tror jag att mycket handlar om de satsningar som Teleservice gör på oss som jobbar här. Det gäller både den psykosociala arbetsmiljön och hur vi faktiskt har det i vardagen, säger Patrik.
Han lyfter också fram att omtanken märks i vardagen.
– Oavsett vem man möter i korridoren – kollegor, chefer eller vd – finns det alltid en minut över för att fråga hur det är. Det säger mycket om gemenskapen här och om att vi faktiskt bryr oss om varandra.
En flexibel arbetsplats där önskemål tas tillvara
Patrik lyfter också att Teleservice är en arbetsplats som vill skapa en arbetsmiljö där medarbetarna trivs och som är flexibel.
– Vi bygger om och utvecklar kontoret för att det ska vara en plats där man trivs – samtidigt som distansarbete ses som en självklar och schysst möjlighet när det behövs. Hos oss utesluter inte det ena det andra, säger Patrik med ett leende.
– En annan viktig del är att medarbetarnas önskemål tas på allvar och blir till verkliga förändringar. Det skapar delaktighet – och ett medbestämmande som märks i vardagen, fortsätter Patrik.
”Finns det plats för mig?”
När Patrik berättar för andra om Teleservice lyfter han gärna företagets fokus på medarbetarna.
– På många arbetsplatser känns det som att den anställde ska “förtjäna” sitt jobb. Här är det tvärtom. Här känns det som att arbetsgivaren vill förtjäna sina medarbetare. Det märks i allt från HR-arbetet till hur vi involveras i beslut, hur vi samlas på julfester och event samt hur vi lyfter varandra.
Han avslutar med:
– Och ganska ofta får jag samma respons från personen jag berättar om Teleservice för: ”Finns det ingen plats för mig?” eller ”Kan jag jobba där?” Det säger en del, avslutar Patrik intervjun med.
