”Ha en plan! Vad gör ni om två år? Stöttar er IT det?” Det är några av Andreas Björklunds tips till företag som vill ha utväxling av sina IT-investeringar. Möt account managern som tycker att IT är bättre utan floskler och svåra ord och som är stolt över kundrelationerna han byggt upp under sin tid på Teleservice IT-Partner!
För Andreas Björklund är det personliga och relationsbyggande säljet det mest intressanta. Rollen som account manager på Teleservice IT-Partner ger honom utrymme att lägga fokus på just det och att bygga affärer med relationen som grund.
– Jag känner en stolthet över de relationer jag har hunnit bygga upp under fyra år här. Det är relationer där jag känner att jag har en bra kontakt med personer på företagen och där det finns en avslappnad kommunikation.
Vill vara med på kundens digitala resa
Med många års erfarenhet som tekniksäljare i bagaget tror Andreas på att prata med kunden på den nivå där han eller hon befinner sig.
– Det gäller att lägga sig på användarens nivå, att inte slänga sig med floskler och svåra uttryck. Jag tror inte att man når fram då, säger han.
Att få följa med kunder på deras digitala utvecklingsresor och att driva affären efter deras planer är en drivkraft i arbetet.
– Det är häftigt att kunna göra saker som underlättar kundernas resa. När jag kan se att det lilla jag gör kan göra stora saker hos kunder, det är kul!
Hos oss är det Andreas som har extra fokus på försäljningen av telefonilösningar. Vi säljer Telavox telefoniväxel, en partner Andreas tycker är enkel och bra att jobba med.
– Vi säljer Telavox bättre än på länge, och det är jag lite extra stolt över.
Inkludera IT i företagets framtidsplaner
Företag som inkluderar IT i sin strategi och sina handlingsplaner tenderar att ha en mer stabil grund för sin tillväxt. Genom att se till att man har en plan för hur IT-infrastruktur och system ska växa med företagets utveckling minskar risken för att behöva kompromissa med kvalitet eller säkerhet.
– Fundera på hur du tror att det ser ut på ditt företag på några års sikt. Utvecklingen går fort. Lösningen man har idag är kanske inte rätt om två år. Hur stöttar IT det ni vill göra om två år? Vad händer med programmen ni jobbar med? Vill ni jobba med dem om två år, givet den resa ni vill göra?
Andreas uppmuntrar även kunder att ha koll på vad man redan har i systemväg. Att se över nyttjandet av licenser så att man inte betalar i onödan men också så att rätt personer har rätt licenser är ett exempel.
– Det är klokt att dela mycket av de här tankarna med sin account manager. Ju mer information vi har, desto bättre lösningar kan vi utforma och föreslå.
Molnlösningar efterfrågas allt mer
På frågan om vad hans kunder efterfrågar just nu säger Andreas att många företag överväger alternativ till en fysisk servermiljö. Intresset för molnlösningar är uppåtgående. Ibland kan det handla om att byta affärssystem och där har vi samarbetspartners som är experter,
– Vi kanske hjälper till med gemensam filplattform och samarbetsplattform som Microsoft Teams och SharePoint.
Liksom kollegan Kaij Zakariasson nämner Andreas IT-säkerhet som ett efterfrågat och relevant ämne för många kunder och här skiljer sig insatserna beroende på kundens situation.
– Det kan handla om allt från att slå på tvåfaktorautentisering på Microsoft 365 till att byta en hel infrastruktur. Från det minsta till det största. IT-säkerhet i olika former och varianter finns det ett ständigt behov av.
Musikintresse ledde till teknikintresse
Utanför jobbet tar Andreas intresse för teknik sig andra uttryck. Ett tidigt musikintresse ledde honom till stereoapparater och en nyfikenhet på hur de fungerar. Men det är inte bara att lyssna på musik som tilltalar honom. Under skoltiden spelade han elgitarr och sjöng i ett kompisband.
– Jag går gärna på konserter när tillfälle ges. Det är sällan stora arenakonserter utan mer mindre punkband eller hiphop. Senaste konserten jag gick på var faktiskt Bob Hund på Malmöfestivalen. Det får man väl säga är ett band med ena foten i indiesvängen.
När han inte umgås med familj och vänner försöker Andreas att hålla igång löpträningen, även om han tillstår att motivationen ibland tryter. I somras sprang han Broloppet och han har, på Teleservice, hörts yttra de kloka orden:
– Ingen har nånsin ångrat en löprunda.
Andreas sprang Broloppet sommaren 2025.
Vill du veta mer om Teleservice IT-Partners erbjudande?
Här läser du mer och hittar kontaktuppgifter till våra account managers.
