Nu utvecklar vi vår TV-tjänst!
Den 26 och 27 mars gör vi en TV-omställning i det digitala utbudet i våra nät.
Denna information gäller bara för dig som ser på våra TV-kanaler digitalt. Du som ser på vårt analoga basutbud påverkas inte och kan bortse från denna information.
Mer HD och fler kanaler kräver kanalsökning!
Vi bygger om näten för att kunna erbjuda fler kanaler nu och i framtiden. I samband med detta får vi också ett flertal förbättringar för våra TV-kunder.
Fler HD-kanaler i utbudet
Efter ombyggnaden kommer nedanstående HD-kanaler att ingå för alla med basutbud och programkort. Om du tidigare har haft någon av kanalerna som tillvalskanal får du en faktura med en lägre kostnad från och med april.
- SVT1 HD
- SVT2 HD
- TV 3 HD
- TV 4 HD
- Kanal 5 HD
- TV 6 HD
- Sjuan HD
- Kanal 9 HD
- TV 10 HD
- Kanal 11 HD
- TV 12 HD
- Barnkanalen/SVT24 HD
- Kunskapskanalen HD
- Animal Planet HD
- Discovery Channel HD
- Viasat Nature HD
Nya TV-kanaler
Vi har fått önskemål om fler kanaler i utbudet och nu lägger vi till några av de mest önskade kanalerna:
- Investigation Discovery läggs till i Discovery-paketet.
- EsportsTV läggs till i Viasat Sport och Viasat Film & Sport.
- FOX, ny kanal för 29,-
- Horse & Country TV, ny kanal för 39,-
- Fight Sport, ny kanal för 29,-
- H2, ny kanal för 19,-
Fullständig teknisk information om förändringarna finns på https://www.teleservice.net/tv2019
Kan jag få mer plats i min e-postlåda?
Det går inte att köpa till extra utrymme utöver det som ingår i avtalet.
Varför får jag en massa skräppost i min e-postlåda?
- Skräppost (spam) som fyller upp inkorgen mot vår vilja är ett problem för de flesta av oss som använder e-post. Spam är många gånger obeställd reklam, som masspostas till mailinglistor eller nyhetsgrupper.
- Din e-postadress kan hamnat i "fel händer'" och utnyttjas på fel sätt.
- Om du anmäler dig till en mailinglista eller nyhetsbrev kan det hända att oseriösa företag säljer din e-postadress vidare. E-postadresser kan hämtas från webbsidor eller från nyhetsgrupper. Det finns program som söker på nätet i jakt på e-postadresser för tvivelaktiga syfte.
- Det händer avsändare slumpmässigt gissar sig till e-postadresser, eftersom de ofta består av förnamn och efternamn.
- E-post adresser kan också plockas ur innehållet i andra e-post meddelanden som skickats till dig, och på så sätt nyttjas av andra och till annat.
Varför fungerar det inte att skicka e-post?
- Är du uppkopplad mot internet och din mail ändå inte fungerar, kontrollera e-post inställningarna (så att inställningarna är de senaste).
- Har du e-post ifrån en annan leverantör, undersök då så att den leverantörens inställningar är rätt.
- Undersök om finns det någon skydd som är aktivt på datorn som stoppar mailen.
Hur många e-postadresser får jag tillgång till?
Fem stycken får du tillgång till, som du själv kan välja under förutsättning att de slutar på någon av våra domäner.
Hur stor är min e-postlåda?
5 GB.
Vad kan jag göra om min e-postlåda har blivit full?
- Den måste då rensas. Inga nya mail kommer in förrän det finns plats i lådan igen.
- Logga in med ditt konto på https://webmail.teleservice.net och frigör utrymme i inkorgen.
Kan jag läsa min e-post via mobiltelefonen?
Ja, i de flesta telefonerna finns det en e-post klient installerad. Konfigurerat med rätt inställningar och uppgifter fungerar detta utmärkt.
Hur lång garantitid har min router?
Gällande garanti (tillverkarens hemsida).
Misstänker du att din router är trasig kontaktar du vår Kundservice. Vi kommer då att göra en felsökning tillsammans med dig för att sedan eventuellt byta ut routern.Garanti har upphört.
Om din garanti har upphört kan du köpa ett nytt via oss.Garantin täcker inte skada vid åsknedslag.
Skydda din utrustning från åska. För att skydda elektronisk utrustning mot åsknedslag kan det vara bra att dra ur ström- och antennkablar från vägguttagen när ett åskväder närmar sig.
Misstänker du att din router är trasig kontaktar du vår Kundservice. Vi kommer då att göra en felsökning tillsammans med dig för att sedan eventuellt byta ut routern.Garanti har upphört.
Om din garanti har upphört kan du köpa ett nytt via oss.Garantin täcker inte skada vid åsknedslag.
Skydda din utrustning från åska. För att skydda elektronisk utrustning mot åsknedslag kan det vara bra att dra ur ström- och antennkablar från vägguttagen när ett åskväder närmar sig.
Vilka inställningar ska det vara på min e-post?
Inkommande epostserverServer: mail.teleservice.net
Säkerhet: SSL
POP-SSL port: 995
IMAP-SSL port: 993 Utgående epostserverServer: mail.teleservice.net
Säkerhet: TLS
Port: 587 Användarnamn är din fullständiga epostadress. Lösenordet finns på din värdehandling. Utgående mailserver ska logga in med samma uppgifter som ingående. (Detta är inte frivilligt)
Säkerhet: SSL
POP-SSL port: 995
IMAP-SSL port: 993 Utgående epostserverServer: mail.teleservice.net
Säkerhet: TLS
Port: 587 Användarnamn är din fullständiga epostadress. Lösenordet finns på din värdehandling. Utgående mailserver ska logga in med samma uppgifter som ingående. (Detta är inte frivilligt)
Teleservice Skåne AB
Västergatan 14
275 30 Sjöbo