I vårt arbete med att bredda och fördjupa kompetensen inom datoravdelningen har vi nu uppnått statusen Microsoft Gold Certified Partner. För att uppnå dessa kriterier krävs av Microsoft att man har flera tekniker som är certifierade på Microsofts produkter. Några av dessa skall vara certifierade inom specifika områden. De områden som Teleservice än så länge har en dokumenterad hög kompetens inom är Networking Infrastructure Solutions och Mobility Solutions.

Network Infrastructure innebär att man har expertis när det gäller att designa, installera och förändra nätverksinfrastrukturer. Detta genom att använda Windows Server 2003 och Windows Small Business Server 2003.

Mobility Solutions innebär att man har expertis på att koppla ihop bärbara enheter (Windows Mobile) mot olika typer av servrar över internet, eller annat media. Till exempel synkronisering av kalendrar och e-post mot Microsoft Exchange Server.

Förutom att ha den tekniska kompetensen krävs också att man har gjort ett antal registrerade installationer inom de områden man är certifierade på. Dessutom krävs att kunderna är nöjda med dessa, vilket kontrolleras av Microsoft. Teleservice har under många år varit Microsoft Certified Partner, samt Small Business Specialist.

Målet att bli Microsoft Gold Certified Partner är ett av delmålen som satts upp för projektet ”Den nya datoravdelningen” på Teleservice.